Sistema de Gestión de Calidad ISO 9001:2015

Aprobación de la Secretaría de Educación.

Certificación: 

Finalizado el diplomado, INCATEC otorgará a los participantes que hayan asistido, al menos, al 80 % de la duración de las sesiones programadas, presenten las evaluaciones correspondientes a cada módulo y obtengan un promedio aritmético acumulado de 3,5 (tres, cinco) se le otorgará el certificado de aprobación.

Sede: Facatativá, Madrid, Tunja

Horas: 120 Horas

Certificado: Asistió y aprobó el Diplomado Sistema de Gestión de Calidad ISO 9001:2015 

Metodología:

El diplomado se desarrollará en 120 horas, entre las que se realizarán encuentros sincrónicos con el docente, trabajo virtual en la plataforma del instituto, trabajo autónomo y de investigación, en las sesiones se desarrollarán actividades teórico – prácticas, análisis de casos de estudio y la participación e intercambio de ideas, mediante socialización y consulta preparada por los estudiantes, se certificarán 120 horas.
Previo a la clase a cada estudiante se le habilitará un usuario y contraseña, para que pueda acceder a la plataforma Q10, en la que deberá revisar el material de estudio antes de la clase sincrónica.

Costos:

  • 400.000 divido en 4 cuotas desde abril hasta julio (100.000 mensuales).
  • 300.000 pago de contado.

Objetivo: Brindar herramientas para la estructuración, diseño, implementación, evaluación y actualización del sistema de gestión de calidad, permitiendo la mejora continua de las organizaciones, planificando ejercicios de auditoria interna, para hacer de la organización una empresa más productiva y sostenible.

Población: Auxiliares en áreas administrativas, contadores, administradores, ingenieros, entre otras áreas y para todas las personas interesadas en adquirir conocimientos y mejorar su perfil profesional.

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RAZONES PARA ESTUDIAR EN INCATEC 
  • Docentes calificados.
  • Contenidos actualizados, de acuerdo con los requerimientos normativos y del mundo laboral.
  • Diferentes metodologías de estudio. 
  • Formación teórico – práctica.
  • Educación por competencias Ser, saber, saber hacer. 
  • Excelente material complementario, para profundizar los diferentes temas. 
  • Plataforma dinámica y fácil de manejar.

Modulo 1: Fundamentos de los Sistemas de Gestión de Calidad

Conceptos básicos de calidad.
Principios de un SGC.
Normas de apoyo en los SGC.
ISO 9001:2015.
Enfoque basado en procesos.
Relación con otras normas de sistemas de gestión.

Modulo 2: Direccionamiento Estratégico - Planificación de un SGC

Enfoque a procesos, ciclo PHVA.
Análisis del contexto estratégico, externo – interno. DOFA, objetivos y estrategias.
Pensamiento basado en riesgos.
¿Cómo implementar un SGC?
Determinación de procesos – Interacción de procesos.
Pasos para implementar un SGC.

Modulo 3: Documentación de SGC

Estructura ISO 9001.2015.
Fundamentos básicos de información documentada.
Estructura base de la información documentada.
¿Cómo identificar necesidades de la documentación en los SGC?

Modulo 4: Gestión Integral del Riesgo

Riesgo e incertidumbre, importancia para la gestión de las organizaciones y la toma de decisiones.
¿Qué es la gestión integral del riesgo?
Lineamientos estratégicos basados en riesgos.
Estructura funcional vs la estructura por procesos.
El mapa de procesos como componente de riesgos.
Fundamentación y generalidades de los tipos de riesgos.
Norma Internacional de Gestión del Riesgo ISO 31000.
Governance y procesos en la Gestión del Riesgo.

Modulo 5: Estructura ISO 9001:2015

Requisitos y generalidades.
Contexto de la organización.
Liderazgo.
Planificación.
Apoyo.
Operación.
Evaluación de desempeño.
Mejora.

Modulo 6: Implementación y Seguimiento del SGC

Satisfacción del cliente.
Análisis de datos.
No conformidades y acciones correctivas.
Acciones y herramientas para la mejora continua.
Conceptos, principios y clases de auditoria interna. ISO 19011:2018.
Programa de auditoría, competencias del auditor interno.
Informes de auditoría.

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